No setor de transporte de cargas, o sistema de rastreamento é considerado crucial para garantir o devido acompanhamento de toda operação logística, especialmente durante a etapa de entrega. Isso porque, o intuito desse recurso tecnológico é monitorar o transporte de mercadorias, por isso, trata-se de uma ferramenta importante também para otimizar processos e melhorar a eficiência em toda a cadeia de suprimentos. Assim, permite o acesso a informações pertinentes como a previsão de chegadas das encomendas, por exemplo.
Diante disso, para entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos a importância do rastreamento de cargas para as operações logísticas. Confira:
O que é o rastreamento de carga?
Quando falamos em rastreamento de cargas, trata-se de uma solução de tecnologia avançada, sendo uma ferramenta que integra o sistema de remessa de produtos com os mecanismos estratégicos de gestão de uma empresa.
Desse modo, por meio do rastreamento é possível acessar as rotas de transporte de toda a frota e em tempo real, coletando informações fundamentais para a gestão. Além disso, com essas informações reunidas, propicia o controle administrativo e o bom andamento de suas remessas.
Vale frisar que esse programas registram dados sobre produtos, trajetos, cargas e destinos, além de compilar referências dos profissionais envolvidos em cada etapa do procedimento de entrega. Enquanto os mais avançados ainda podem oferecer recursos adicionais, como envio de ocorrências diretamente para empresa e clientes em caso de imprevistos.
Neste contexto, esse canal de comunicação gera benefícios referente a eficiência operacional e de transparência nas operações. Assim também, facilita as tomadas de decisões embasadas em um conhecimento real sobre a situação do transporte das cargas.
Como funciona o rastreamento de cargas?
O rastreamento funciona a partir de dispositivos de geolocalização instalados no veículo e/ou na carga, o qual permite um acompanhamento em tempo real.
Sendo assim, entre as principais tecnologias de rastreamento estão:
GPS: “Global Positioning System”, ou Sistema de Posicionamento Global, refere-se a tecnologia de comunicação via satélite para captação e envio do sinal de rastreamento;
GPRS: “General Packet Radio Service”, ou Serviços Gerais de Pacotes por Rádio, utiliza uma tecnologia parecida com a anterior. Contudo, os sinais são transmitidos por antenas de telefonia móvel;
LBS: “Location Based Service”, ou Serviços Baseados em Localização, esse rastreamento é feito por torres de sinal GSM de operadoras de telemóvel locais;
Radiofrequência: Geralmente, esse tipo de rastreamento usa sinal das torres de rádio para efetuar a comunicação.
Dessa maneira, para compreender qual o melhor sistema para suas operações, são levados em consideração questões como tipo de carga, rota a ser percorrido, horário, dentre outros. Além do mais, deve considerar o sistema que melhor se adequar às necessidades das operações realizadas.
A importância da tecnologia de rastreamento nas operações logísticas
O rastreamento de cargas tem se tornado cada vez mais importante para as operações logísticas, devido motivos como:
Visibilidade em Tempo Real: O rastreamento proporciona que as empresas tenham visibilidade em tempo real sobre a localização exata de suas cargas. Isso auxilia na capacidade de prever a chegada de mercadorias, facilitando o planejamento operacional.
Tomada de Decisões Assertivas: Com informações precisas sobre o status e a localização das cargas, as empresas podem tomar decisões mais assertivas. Isso inclui ajustes na programação de produção, reprogramação de rotas e gerenciamento eficiente de estoques.
Redução de Perdas e Danos: O rastreamento ajuda na redução de perdas e danos, pois propicia a identificação rápida de problemas durante o transporte. Neste sentido, caso ocorra alguma adversidade, como uma parada não planejada ou mudança brusca de temperatura, as ações corretivas podem ser tomadas imediatamente.
Melhoria na Experiência do Cliente: A capacidade de fornecer informações precisas sobre o status das entregas contribui para uma melhor experiência do cliente. Lembrando que os consumidores estão cada vez mais bem informados e, devido a isso, estão propensos a serem satisfeitos e confiantes nos serviços que oferecem o rastreamento.
Eficiência Operacional: Esse sistema possibilita a identificação de gargalos na cadeia de suprimentos. Com isso, é possível a implementação de melhorias contínuas, tornando as operações logísticas mais eficientes e econômicas.
Segurança da Carga: O monitoramento constante da localização das cargas aumenta a segurança. Isso é particularmente essencial para mercadorias de alto valor agregado, sensíveis à temperatura ou perecíveis.
Prevenção de Roubos e Fraudes: O rastreamento também ajuda na prevenção de roubos e fraudes, pois as empresas podem rapidamente identificar desvios não autorizados da rota planejada.
Portanto, o rastreamento de cargas é uma ferramenta primordial para aprimorar a eficiência operacional, reduzir custos, melhorar a segurança e oferecer um melhor serviço ao cliente no que diz respeito às operações logísticas. Dado que, essa tecnologia promove benefícios consideráveis ao ser implementada eficazmente em suas operações.
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